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Saturday, 04 July 2009 07:47 |
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Le Théâtre Forum est un espace qui permet de passer du jeu à la réalité et le joker médiateur accompagne les bascules. Le joker médiateur est le responsable de l’autonomie, de la liberté des participants. Il rend les choses visibles et audibles. Il met en scène les conséquences de l’oppression issues des luttes de pouvoir. Dans une situation, on voit quelqu’un qui lutte : « où est la solidarité ? » question que pose le joker médiateur. La mise en question n’est pas posée à un individu seul, la démarche est systémique, l’individu est dans un groupe et c’est le groupe qui se questionne au travers de l’individu. |
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Saturday, 04 July 2009 07:42 |
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La médiation est un mode d'accompagnement dans les situations de changement imposé : rupture, désaccord, réorientation, recherche de solutions, aménagement, licenciement, plan social, etc... |
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Tuesday, 16 June 2009 12:25 |
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La médiation vise simultanément le maintien de la qualité relationnelle et la résolution d’un conflit. La culture de la médiation est en amont des situations difficiles. Elle est préventive et consiste en une “démarche qualité” dans les relations. Ses résultats s’évaluent en termes de performance, de qualité et d’efficacité. La médiation est en rupture avec les habitudes “binaires” : tort/raison et de séparation. Les compétences et processus de médiation permettent aux managers d’intervenir sur la forme qui ainsi d’éclaire le fond. |
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