Sophie Mounier est titulaire d’une maîtrise Ingénierie de la formation, son parcours professionnel antérieur l’a conduite à s’intérroger et à orienter ses recherches sur la reconnaissance, précisémment, sur la place de l’Homme, reconnu dans l’organisation, comme richesse et ressource.

Sophie a un DUT techniques de commercialisation et un DU commerce et distribution. Elle a été responsable de secteur en grande distribution pendant dix ans. Manager, elle a assuré la gestion des ressources humaines pour mettre en œuvre la politique commerciale, sociale et de gestion de l'entreprise, de son secteur d'activité en charge.

Elle a formé les équipes à l’accueil et la relation client, l’accompagnement au changement. Elle avait en charge l’intégration, la formation et le suivi des nouveaux managers.

Elle a rejoint l’équipe MARCANE en 2009 et elle intervient sur les thématiques suivantes : la cohésion d’équipe, la prévention et la gestion des conflits dans les équipes, la communication, la relation client, l’accueil.